管理者(zhě),俗稱領導,又稱負責人。不管是叫領導還是(shì)負責(zé)人(rén),都是帶領並指導團隊,管好人(rén)理順事,對團(tuán)隊的(de)工作結果負責任。雖然都是管理者,同樣都是負責人,但有的部(bù)門負責人看起來很清閑,部門工作開展的卻有條不紊;而有的部門負責人從早忙到晚,部門工作卻還是顧此失彼,不是工作出問(wèn)題(tí),就是人員沒(méi)到位。
以兩位生產廠長舉個例子(zǐ):甲廠長,每天大部分時(shí)間(jiān)都是(shì)在(zài)辦公室,但是生產任務能按要求完成,環境衛生安全培訓等也(yě)是(shì)沒有耽誤(wù)、正常開展。而乙廠長呢(ne),我們幾乎在辦公室看不到他的身影,什麽時候找他,都是(shì)在車間內處理事情,不是這個設備有問題,就是那個材料不達標,反正隻要車間有事,他就必(bì)須到場。結果就是他忙的都站不住腳,車間工人卻(què)不知道該幹些什麽(me),更別提車(chē)間的安全生(shēng)產衛(wèi)生管理了。我們可以上述兩位廠長的處境來(lái)對照一下自己,身為管理者,你是事(shì)必躬親,讓(ràng)自己處處不得(dé)閑?還是授權他人,讓其他人忙起來(lái)?我想,大(dà)多數管理(lǐ)者都(dōu)會選擇後(hòu)者。不過選擇歸選(xuǎn)擇,實際情況卻是,很多的管理者都屬於(yú)讓自己閑不(bú)下來的那種(zhǒng)。
為什麽現實中的大部分管理(lǐ)者都是那種“四處救火”型的呢?一個最根本的(de)原因:不放權。而放權卻是一個合格的管理者通常要做,也是必須要做的一件事情。然而,現(xiàn)實中,大多管理者都通常不願意放權,或者根本就不會放權。
不願(yuàn)意放權的管(guǎn)理者無非就是兩種心態,一是擔心下屬做(zuò)不好,二是擔心(xīn)下屬會(huì)篡權。無論該管理者是兩種心態的哪種心態,他(tā)都不(bú)是一個合(hé)格的管理者。不願放權是因擔(dān)心下屬會篡權的人我們(men)這裏就不多說了。如果是擔心下屬做不好(hǎo)不願意放權,那也隻能(néng)說明這個管理者所轄團隊內的“傳幫帶”沒有做好。
任何一個人都不是生而知之者,新人加入團隊,或者是接受一(yī)個新的任務,都必須有“老人”而(ér)且不能是隨便挑的“老(lǎo)人”,對(duì)新人進行傳幫(bāng)帶,對(duì)新任(rèn)務加以指導、並進(jìn)行(háng)監督和考核。隻有如此,新人才能盡快的融入團隊,新任務才能按要求(qiú)完(wán)成;隻有如(rú)此,這個團(tuán)隊才(cái)有生命力和競爭力。因此,即使管理(lǐ)者擔心下(xià)屬做不好而不(bú)願意放權,也是因為管理者沒有遠見、計劃能力(lì)和組織能力不足造成的(de),歸根結底,這樣的管(guǎn)理者(zhě)不合格。
我們再(zài)談一下不會放權,有部分管理者(zhě)並不是(shì)很了解為什麽要放權,他們根(gēn)本不知道怎麽放權,具體如何放權,權力要放多大?等等。這些要做出回答,是需要根據工作內容和實際情況來確定,但無論怎樣(yàng),放權必(bì)須遵守的(de)原則是“責、權、利相匹配”。舉例來說,你想杜絕從門口夾帶公司財物出門的現象,你就要給門衛公示放權:任何人出入門衛(wèi)都有權檢查,對不接受檢查的開除處理,門衛做不好的開除門衛。而(ér)如果(guǒ)你想(xiǎng)讓門衛去監(jiān)督檢查人員遲到的現象,隻有(yǒu)前述的放權的話,門衛是做不好的。
輕舞輕唱有話(huà)說:作為管理(lǐ)者,如果是事必躬親才能把事幹好(hǎo),那他就不是一個管理者,充其量隻能算一個專家。因此管理者必須要明白自己的主要職責:讓人人(rén)有事做,事事有人做。要做到這一點,管(guǎn)理者就不能從早忙(máng)到晚,“四處救火”。要讓自己“閑”下來,去分析“起火”的原因;去心疼工錢,不能讓人閑著沒事幹;去查缺補漏,不能讓事沒(méi)人幹(gàn);去(qù)檢查(chá)督導,不能(néng)讓事沒幹好。
一個合格的管理者絕對不能是自己在團隊(duì)中遙遙領先、健步如飛,其他(tā)成(chéng)員卻蹣跚前行、步(bù)履維艱。這樣的管理者要麽是屍位素餐,部門工(gōng)作擅離職守;要麽(me)是自己忙的焦(jiāo)頭爛額,部門工作(zuò)卻收效甚微,甚至毫無成效(xiào)。故:一個合格的管理者必須是一個敢於擔當的人;一個(gè)合格的管理者必須是(shì)一個有團隊意識的(de)人;一個合格的管理者必須(xū)是一個溝通(tōng)能力強的人。
管理者要時刻記著(zhe):沒有完美的個人,隻有完美的團隊。管理者業績的具體呈現是團隊成員的綜合(hé)表現。一個好漢三個幫,想要漂亮的完成任務,特別是團隊(duì)任務,就必須要充分調動(dòng)所有團隊成員的力量,讓(ràng)1+1>2。想要做到這些,管理(lǐ)者就要讓自己有“閑”下來去“胡思(sī)亂想”的時(shí)間,就(jiù)要管理者懂得放權、善於(yú)放權(quán),同時要因人放權,知人善用。——輕舞輕唱
最後,必須提醒所有管理者的是:第一,放權不放責,放權之後要有監管(guǎn),同時要對工作結(jié)果負責任;第二,想(xiǎng)要戰勝(shèng)“神(shén)對手”,就要剔(tī)除“豬隊友”。